Política de Privacidad de Ticket CRM

1. Introducción

En Ticket CRM, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de gestión de conversaciones multicanal.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

• Información de registro (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Información de perfil (foto, número de teléfono)
• Contenido de las conversaciones de los clientes
• Información de facturación y pago

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Datos de uso y registro
• Información del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro Servicio
• Comprender y analizar cómo utilizas nuestro Servicio
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios
• Enviarte correos electrónicos
• Encontrar y prevenir el fraude

4. Compartir Información

Podemos compartir la información que recopilamos en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre
• Para cumplir con requisitos legales
• Para proteger los derechos y la seguridad de Ticket CRM y otros
• En relación con una fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, que incluyen:

• Derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información
• Derecho a rectificar tu información
• Derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales
• Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar el consentimiento

7. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. También conservaremos y utilizaremos tu información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

8. Transferencia de Datos

Tu información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

9. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

11. Contáctenos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Visitando esta página en nuestro sitio web: ticket-crm.com/privacy-policy